1. ลด Downtime จาก “ชั่วโมง” เหลือ “นาที”

Hyland พบว่าระบบ Community มีสถิติหยุดให้บริการเฉลี่ย 8 ชั่วโมง/ปี ขณะที่ ACS (Enterprise) เหลือเพียง 26 นาที/ปี (99.995 % uptime) — ความต่างนี้ทำให้ความเสี่ยงโอกาสด้านรายได้เพิ่มขึ้น ≈ 151,240 USD ต่อปีหากยังใช้เวอร์ชันฟรี 

2. TCO ถูกกว่าจริงในระยะ 3 ปี

แม้ ACS มีค่าซับสคริปชัน แต่เมื่อรวมค่าแรงดูแล IT, การพัฒนาเสริม และค่าความเสี่ยงหยุดระบบ โครงการขนาด 1,000 ผู้ใช้ 50 TB จะจ่ายเพียง 213k USD เทียบกับ 715k USD ของ Community — ประหยัดกว่าเกือบ 500k USD ใน 3 ปีเต็ม 

3. ความปลอดภัยและการรับประกันระดับองค์กร

ACS มีกระบวนการ QA + แพตช์ความปลอดภัยเชิงรุก พร้อม Service Pack / Hotfix ระหว่างรอเมเจอร์รีลีส ต่างจาก Community ที่ต้อง “ดูแลตัวเอง” (องค์กรต้องใช้ ≥ 0.5 FTE เพื่อไล่ปิดช่องโหว่)  นอกจากนี้ยังรองรับ Encryption‑at‑Rest, WORM, Security Marks และ DOD 5015.02 RM ที่ไม่มีในเวอร์ชันฟรี 

4. สเกล & ฟีเจอร์ที่โตไปพร้อมธุรกิจ

• Clustering / HA ตั้งค่าผ่าน UI ได้ภายในไม่กี่คลิก และขยายขนาดได้ไม่จำกัด
• Storage Policies กระจายไฟล์ตามอายุใช้งาน ลดต้นทุนสตอเรจ 
• Enterprise Add‑ons เช่น Enterprise Viewer (Annotation + Redaction), Microsoft 365 Co‑Authoring, Salesforce / SAP / Teams Connectors, AI‑powered Intelligence Services 

ผลคือ ACS รองรับผู้ใช้หลักแสน ไฟล์หลักพันล้าน โดยไม่สะดุด 

5. ทีม Support 24/7 + พาร์ทเนอร์มืออาชีพ

ACS มาพร้อม SLA ระดับสากลดภาระทีม IT องค์กรจอีกทั้งยังเข้าถึงเครือข่ายพาร์ทเนอร์ Hyland ทั่วโลก (รวมถึง B Circle Co., Ltd. ในไทย) เพื่อบริการที่ปรึกษา พัฒนา และดูแลระบบแบบครบวงจร

เคสจริงที่เริ่มฟรีแล้วต้องอัปเกรด

• BNP Paribas Fortis: เริ่มจาก Community แต่ปัญหาเสถียรภาพและ Downtime เมื่อผู้ใช้แตะหลักพัน ทำให้ตัดสินใจย้ายมา ACS เพื่อใช้ Clustering และ HA 
• DCNS & INFN: ทดสอบเวอร์ชันฟรีก่อน แล้วอัปเกรดเพื่อได้คุณสมบัติ Enterprise และการซัพพอร์ตมืออาชีพ
• บริษัทประกันภัยชั้นนำในไทย: เริ่มจาก Community แต่ปัญหาเสถียรภาพและ Downtime เมื่อจำนวนไฟล์มากขึ้นและเกินสิบล้านไฟล์ ทำให้ตัดสินใจย้ายมา ACS เพื่อใช้ Clustering, HA และ Storage Policies

สรุป “ฟรีไม่ได้แปลว่าถูกกว่า”

ACS ให้ความเสถียร ความปลอดภัย ฟีเจอร์ และต้นทุนรวมที่ดีกว่า Community อย่างมีนัยสำคัญ ทั้งยังมอบความเร็วในการนำนวัตกรรมสู่ตลาด พร้อมการรับประกันมาตรฐานองค์กร 

ถัดไปทำอย่างไร?

ติดต่อ B Circle Co., Ltd. (Hyland Alfresco Authorized Partner ในไทย) เพื่อรับคำปรึกษาฟรี วางแผนโรดแมปอัปเกรด และคำนวณ ROI ที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมของคุณ

 sale@bcircle.co.th │  02‑007-2140 │  bcircle.co.th